Syonet lança novas ferramentas com IA e CRM conversacional para o mercado automotivo

A Syonet, conhecida em soluções tecnológicas para o setor automotivo, apresentou na ExpoFenabrave 2025 quatro lançamentos e diversas melhorias no sistema para impulsionar ainda mais a transformação digital das concessionárias.

Entre eles, destacam-se ferramentas baseadas em inteligência artificial e um módulo avançado de pós-vendas, desenvolvidos para atender totalmente às demandas dos concessionários, e sem a necessidade de grandes personalizações.

As soluções foram criadas para otimizar a gestão, apoiar a alocação de recursos, aprimorar o planejamento de receitas e tornar as estratégias de vendas mais inteligentes e competitivas.

No campo da inteligência artificial, a Syonet apresentou funcionalidades que transformam a rotina dos setores de vendas e marketing, trazendo mais eficiência e agilidade tanto no primeiro atendimento quanto ao longo de toda a jornada de compra.

O WhatsApp conversacional com linguagem natural proporciona um atendimento mais ágil e humanizado, capaz de compreender e responder às dúvidas dos clientes de forma automatizada.

Já o copiloto inteligente atua como um assistente em tempo real, oferecendo recomendações e informações estratégicas para apoiar vendedores durante negociações e atendimentos.

O sistema de lead scoring com previsão de fechamento utiliza algoritmos para classificar e priorizar oportunidades de negócio com base no potencial de conversão, ajudando as equipes a focarem no que realmente tem mais chances de resultados.

A ferramenta também sugere próximas ações que aumentam a chance de fechamento, além de oferecer uma visão completa do perfil do consumidor e um resumo de seu histórico de relacionamento com a concessionária.

Já as ferramentas automáticas para geração e avaliação de campanhas de marketing permitem criar e medir ações digitais com mais precisão, reduzindo custos e potencializando o retorno sobre investimento.

A chegada dessas soluções acontece em um momento em que o setor automotivo está ampliando sua digitalização. Segundo levantamento da Rockwell Automation com lideranças globais do setor, 64% das empresas automotivas utilizam softwares com IA para automatizar processos. 

“Nosso objetivo é tornar a tecnologia um aliado direto da gestão das concessionárias, ajudando-as a traçar melhores estratégias de marketing, fazer vendas mais inteligentes e personalizar o atendimento. Com inteligência artificial e recursos preditivos aplicados ao dia a dia, mostramos que a transformação digital não é mais um conceito distante, e sim algo que pode ser aproveitado na rotina de trabalho usual, aprimorando a experiência do cliente e impactando positivamente os resultados do setor automotivo” explica Caio Nascimbeni, CEO da Syonet.