Como VENDER MIL CARROS em pouco tempo? Perguntamos à CAMPEÃ DE VENDAS, LEIDE NUNES

Bater a meta de mil carros vendidos é motivo de orgulho para qualquer profissional de vendas. Mas quando esse volume é atingido mesmo atravessando um período complicado, como o foi o da pandemia de Covid, a história até daria um livro. E deu.

A autora é a consultora Leide Nunes, da revenda Meira Lins, no Recife, que está lançando o e-book “Jornada de Zero a Mil”, onde conta como fez para vender mil Volkswagens entre os anos de 2017 à 2023. “No livro, eu conto minha jornada desde que entrei na Meira Lins, do zero Volkswagen ao milésimo. O intuito do livro é mostrar como é possível superar dificuldades e atender bem o cliente; eu vi que a história da minha vida poderia mudar a vida de outras pessoas”, disse Leide Nunes, que teve de enfrentar obstáculos pessoais, como uma depressão, e encontrou no trabalho uma de suas motivações para se superar.

RECORDE DE VENDAS BATIDO EM UM SÁBADO

Muitos consultores atingem as mil unidades vendidas, mas a proeza de Leide Nunes foi ter conquistado esse propósito mesmo o Brasil atravessando um período de crise econômica, provocado pela pandemia. Além disso, tinha o complicador da escassez de peças, que atrapalhou a produção das fábricas. Mesmo num cenário tão complicado, com estoques de veículos reduzidos e lojas esvaziadas de clientes por conta do isolamento social, a consultora, que é formada em gestão e marketing e pós graduada em consultoria empresaria, mostrou que é possível fechar vendas. Atendendo clientes presencialmente ou por telefone, ela nunca deixou de perder a motivação para vender. “Meu recorde de vendas num único dia aconteceu em um sábado, quando vendi 9 carros”, relembra. Na loja Meira Lins onde atende, no bairro da Imbiribeira, no Recife, ela revela que os modelos mais procurados são o T-Cross e o Nivus.

A dedicação de Leide Nunes lhe valeu um prêmio da Volkswagen do Brasil. Em novembro do ano passado ela foi para Punta Cana, receber uma premiação nacional. No seleto grupo dos 15 melhores vendedores Volkswagen. Ela era a única mulher consultora, faz questão de destacar.

A “FÓRMULA MÁGICA” PARA VENDER CARROS

Para a consultora de vendas campeã, essa “fórmula mágica”, simplesmente, não existe. “O que existe é a construção de hábitos no dia a dia, ter empatia com o cliente, criar uma energia boa e atender bem – como você gostaria de ser atendido”, diz Leide. Outra lição valiosa dela é não focar nas vendas e sim, no cliente. “Quando a pessoa entra na loja ela está atrás de resolver um problema. O consultor que só foca em vender não vai atender a expectativa do cliente”, ensina. Para ela, o vendedor que é muito robotizado, que segue padrões rígidos, esse não consegue vender muito.

“É preciso fazer o cliente sorrir, antes mesmo dele concretizar a venda”, diz Leide. Para ela, isso se consegue com palavras, com gestos e atitudes positivas. “São atitudes que quebram o gelo, a possível resistência do cliente. Por exemplo, as concessionárias oferecem geralmente ao cliente apenas água e café, aqui na loja eu ofereço um Capuccino. Eu digo ao cliente se ele tomar o Capuccino ele fecha negócio. Antes que a pessoa pense que na bebida tem algum feitiço eu já aviso: sabe o que tem nesse Capuccino? amor! daí o cliente começa a sorrir e a venda já está praticamente feita. É o detalhe que faz a diferença”, resume Leide.

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